通信販売ご利用ガイド

お問合せ先

店名 ハナワ時計店
責任者 塙 博之
住所 〒311-3107 茨城県東茨城郡茨城町小鶴10-5
電話番号 029-292-0215
FAX番号 029-303-8048
メールアドレス info(アットマーク)ibaraki-hanawa.com
(アットマーク)を@に置き換えてください。
※ スパム対策のためご不便をお掛けします。
許認可 茨城県公安委員会許可 時計・宝飾品商 第401010004028号

ご利用ガイド

  • 価格表示について

    商品価格は、消費税込み、送料込み、代引き手数料込みの表示です。
    修理料金・見積もり金額は、消費税込み、送料・代引き手数料別の表示です。

  • ご注文の方法

    通信販売商品ご案内のページの一番下の注文申込みフォームをご利用ください。
    修理・加工の場合は該当ページの見積もり、問合せフォームをご利用ください。
    電子メール・電話・FAXでもお受けします。上記問合せ先までお願いします。

  • お届けについて

    在庫品については、午後3時までのご注文は当日発送、それ以降はご注文の翌日発送。お取り寄せ品については、商品入荷当日に発送いたします。お届け先はご本人または別の方の住所も可能です。
    修理・加工品の発送については、個別にメールでお知らせいたします。

  • お支払いについて

    当店では、佐川急便eコレクト(代金引換、クレジットカード、デビットカード払い)銀行振込クレジットカードでお願いしております。それ以外の方法についてはご相談ください。

  • 送料について

    送料については、宅配会社の標準料金とさせて頂きます。
    宅急便佐川急便のサイトをご参照ください。

    代引き手数料について

    代引き金額 代引き手数料
    1万円以下 324円
    3万円以下 432円
    10万円以下 648円
    10万円以上 1,080円
  • 販売商品の交換・返品について

    商品の交換・返品は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
    代金の返金については、返品後1ヶ月以内にお客様の銀行口座へ返金いたします。
    一度でも御使用になられた商品、文字入れ・刻印した商品、加工した商品の交換・返品は出来ません。
    佐川急便eコレクトでのクレジット決済の場合はカード決済の取り消しをさせていただきます。

  • クレーム

    不良品や、配送途中のでの破損のさいは、着払いで当店までお送りください。それ以外の場合は、お客様のご負担となります。