時計修理/規則-ハナワ時計店

１．修理保証について

１－１　保証期間・保証内容
通常の使用状態において、修理・オーバーホール完了後６ヶ月以内に同一箇所・同一症状の不具合が発生した場合は、無料で再直しいたします。送料着払いで送ってください。

特に概ね３０年以上前のオールドキャリバーの場合、１回の再直しで不具合の解消が上手くいかないことがあります。その場合は発送のお手間とお時間を頂きますが、保証期間中何度でも再直し致します。

１－２　部品故障
オーバーホール完了後１年以内にゼンマイ切れや、車の破損など部品故障が出た場合は、部品代だけで修理いたします。古い時計で部品がない場合は修理不可能となる場合があります。

１－３　機械式時計の精度
クロノメーター認定された時計でも、新品時で－４秒～＋６秒／日の誤差があります。
年数を経て使い込んだ時計の場合、精度が落ちてきます。
当店では－５秒～＋２０秒／日を基準に歩度調整します。
使用していただいて、基準値以上の狂いが出た場合は無料で再調整しますので、早めにお申し出ください。
古い時計の場合再調整によりさらに精度が悪くなる場合があります。
アンティーク時計の場合は、上記基準値に合わせられない物がありますのでご承知おきください。

お客様の使用状態により精度は変化します。
オーバーホール前よりも精度が落ちる場合があります。
古い時計の場合オーバーホールをしても部品個々の磨耗等により精度が改善されない場合があります。また丁度良い全体のバランスで精度が出ていた場合、オーバーホールをしたために逆に精度が落ちる場合があります。

２．以下の場合は修理保証対象外になります。

２－１　日常の使用方法による不具合について
落下等による損傷・機械部品破損、非日常環境下での使用による不具合、時計固有の防水性能以上の水圧での使用による水入れ。

２－２　防水性能
日常生活防水時計の場合、防水性能は使用状態や些細な衝撃等で性能が落ちる場合がありますので、保証対象外とさせていただきます。
ただし、６ヶ月以内の水入れにつきましては無料で再修理いたします。その際文字盤や針に付いた水滴跡、錆は取れません。錆びて再使用できない機械部品については部品代のご負担をお願いします。

オーバーホール作業により防水性能が落ちる場合があります、クロノグラフの場合は、裏蓋、リューズ、プッシュボタン等をばらしますので初期の防水性能が保てなくなる場合があります。
特にほとんどのオメガスピードマスターは、元々日常生活防水ですので水に入れたり、手洗いや雨等で水を掛けたりしないでください！

２－３　外装部品
オーバーホールの際に外装磨き、または洗浄をいたしますが、その仕上がり状態については感覚的なものがありますので一切保証対象外といたします。
交換した外装部品についても保証対象外といたします。ただし、明らかに当店の取り付けミスと確認できる場合は再修理いたします。
納品時にご確認ください。

３．補償

３－１　補償については原則として修理で対応致します。
万が一補償が発生した場合、どんなに高価なあるいは希少な時計でも補償価格は10万円またはその商品の価格のいずれか低い方と致します。
商品の価格は、購入時の価格ではなく、減価償却後の残存価値、又は現在販売されている同等の商品の価格が対象となります。

修理作業により入手不可能な部品を破損し代替部品を使用しても原状回復が不可能な場合。
当店の不注意によりお預かりした時計を紛失した場合。

４．免責事項

４－１次の事由による修理品の滅失、毀損よる損害については、損害賠償の責任を負いません。

社会的騒乱その他の事変又は強盗・盗難
不可抗力による火災・交通事故
地震、洪水、暴風雨、落雷、その他の天災
運送途中における事故・不達